תקנון משלוחים:
מינימום הזמנה באתר: 50 ש"ח
- מבצע משלוח חינם: מעל 349 ש"ח הזמנה יקבל הלקוח משלוח חינם עם שליח ללא עלות נוספת
- עד 349 ש"ח יצטרך לשלם הלקוח על משלוח עם שליח 50 ש"ח
- החבילות נשלחות ע"י שליח חברת משלוחים עד בית הלקוח – לפי שיקול דעתה של ג'ינג'ס
- המוצר יגיע עד הכתובת אשר צויינה באתר ע"י הלקוח בזמן ההזמנה, שינוי כתובת או אי מענה לשליח תגרור עלות נוספות אשר ישולמו ע"י הלקוח, במידה והלקוח לא ישלם את העלויות הנוספות המוצר יוחזר לחנות והלקוח לא יזוכה בגין עלויות השילוח (הלוך ושוב – כ- 100 ש"ח במינימום)
- חברת השילוח תספק את המוצר עד כתובת הלקוח כאשר יגיע עד מדרכה קרובה בלבד, ללא סבלות, סחיבה ו\או הרמה על המשלוח.
- מוצרים אשר חייבים בדמי משלוח בכל מצב ואינם משתפפים במבצע משלוח חינם: וונדאפים לתאורה, באסים, טראסים, פסנתרים, מסכי הקרנה, קייסים, ציוד DJ ואקוסטיקה.
- ומוצרים מהחברות הבאות באופן גורף: PIONEER DJ / UDG / NEKTAR / AIAIAI / ION / HERCULES / PALMER / MXL / CRANE / ISO ACOUSTICS / ICON / Steinberg / KALI. כל המוצרים מחברות אלה אינם משתתפים במבצע משלוח חינם.
- אין כפל מבצעים – מוצר במבצע מיוחד אינו כולל משלוח חינם
- איזורים אשר חייבים בדמי משלוח בכל מצב ואינם משתתפים במבצע משלוח חינם: אילת, ים המלח, ערד והסביבה
- משלוח בדואר רשום: התחייבות הדואר עד 14 ימי עסקים – לרוב מגיע עד 7 ימי עסקים אך שימו לב זמן האספקה אינו תלוי בנו אלא בדואר.
- משלוח עם שליח: עלותו 50₪ והינו משלוח עד הבית מגיע בין 2 ימי עסקים ועד 7 ימי עסקים – לא כולל יום ההזמנה. ליישובים ומקומות מרוחקים אין התחייבות לעד 4 ימי עסקים והמשלוח יכול להתעכב עד 14 ימי עסקים.
- סוגי משלוחים: ישנם מוצרים אשר מחירם עולה על 349 ש"ח אבל לא נכללים במבצע משלוח חינם, לרוב מדובר במוצרים גדולים ו\או כבדים ו\או מורכבים מכמה קרטונים ו\או מוצרים שברים ו\או נוזלים. למוצרים הללו תתווסף עלות משלוח של בין 50 ל- 1,500 ש"ח בהתאמה. את עלות המשלוח הנוספת במידה וישנה תוכלו לראות בסל הקניות טרם התשלום.
- המשלוחים נאספים מהחנות ע"י השליחים בכל יום עד 10:30 הזמנות שיתקבלו לאחר 10:30 יישלחו ביום שלמחרת (מפסידות יום עסקים אחד) שימו לב: זמן האספקה אינו באחריותינו ויש לקחת בחשבון שלפעמים יכולים לקרות עיכובים שאינם בשליטנו – נעשה כל שביכולתינו לסייע.
- משלוחים בזמן חגים וחגי קניות -שופינג אי.אל, בלאק פריידי, סייבר מונדיי וכיו"ב אלו ימים עמוסים וייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים וזמנם עלול להתארך מעבר לרגיל. מומלץ להקדים במספר ימים את הזמנת המשלוחים.
בימים אלו מניין ימי העסקים יכול לעלות על 7 ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים. - משלוח מהיר ע"י נציג החנות: משלוח עד 48 שעות עלותו בין 250 ל- 1,500 ש"ח בהתאמה – ללא הגבלת מוצרים / נפח או גודל (מוצרים כמו טראסים / סטנדים ארוכים לתאורה מתקבלים) מבוצע ע"י נציג החנות עם רכב של החנות וברוב המקרים יישלח עוד באותו היום במידה ויש במלאי. מינימום הזמנה לביצוע משלוח זה הוא 1,500 ש׳׳ח הזמנה – המחירים מעלה מתייחסים למשלוחים באיזור נהריה ועד נתניה (וכל הסובבים אותם: חדרה, זכרון, רמת ישי, קריות וכ'ו). לאיזורים אחרים יש לפנות לנציג מכירות לקבלת הצעת מחיר למשלוח לאיזורים אחרים בארץ.
*מוצרים שמחירם מופיע כ0₪ באתר אינם ניתנים להזמנה באתר.
*לרוב אלו מוצרי בהזמנה טלפונית ומחירם יינתן בטלפון או שאינם במלאי זמנית.
מועדון החברים של ג'ינג'ס:
1. עלות הצטרפות למועדון – 99 ש"ח כולל מע"מ לשנה אחת בלבד מרגע ההצטרפות
2. הכרטיס אינו כרטיס פיזי וחברות במועדון תירשם במחשב החברה בלבד
3. חברי המועדון יקבלו הנחה קבועה של 5% באמצעות קופון אישי
– במידה והקופון האישי יועבר למשתמש אחר חבר המועדון ייחסם ולא יוחזר לו התשלום עבור הצטרפות למועדון ו\או לא תהא לא שום טענה כנגד החברה.
4. חברי המועדון יקבלו את הטבת "משלוח חינם" בכל רכישה מעל 300 ש"ח למעט רכישות מוצרים מהמותגים הבאים: PIONEER DJ / UDG / NEKTAR / AIAIAI / ION / HERCULES / PALMER / MXL / CRANE / ISO ACOUSTICS / ICON / Steinberg / KALI. כל המוצרים מחברות אלה אינם משתתפים במבצע משלוח חינם לחברי מועדון, ברכישה של מוצר מתוך הרשימה הנ"ל חברי המועדון יקבלו משלוח בעלות של 40 ש"ח במקום 50 ש"ח.
5. מוצרים אשר חייבים בדמי משלוח בכל מצב: וונדאפים לתאורה, באסים, טראסים, פסנתרים, מסכי הקרנה, קייסים, ציוד DJ.
6. כל חברי המועדון יצורפו לרשימת תפוצה, חסימת רשימת התפוצה ו\או הסרה עצמית מרשימת התפוצה תבטל באופן אוטומטי את חבר המועדון והוא ייחסם ולא יוחזר לו התשלום עבור הצטרפות למועדון ו\או לא תהא לא שום טענה כנגד החברה.
תקנון החלפת / החזרת מוצר / ביטול עסקה:
מדיניות החזרת מוצרים
בעת קניית המוצר, בהתאם לחוקי הגנת הצרכן ומדיניות החנות – אנו מציגים מראש את מדיניות החזרת המוצרים הרלוונטית:
ניתן להחליף מוצר בהינתן ש:
- המוצר הוחזר באריזתו המקורית.
- לא נעשה בו שימוש.
- אין במוצר פגם חיצוני או פנימי.
- החזרת מוצר ניתן עד 14 יום מקניית המוצר.
- אין החזר כספי בהחזרת מוצר עד 14 יום – אלא זיכוי בגובהה הסכום ששולם לקנייה / החלפת מוצר אחר גם אם בסכום גבוהה יותר – בתשלום ההפרש.)
- החזרת המוצר ע׳׳י הלקוח ובאחריותו.
כמו כן, החנות נדרשת לסעיפים הבאים:
- בעת ביטול העסקה יחוייב הלקוח ב-5% מסכום הקנייה בתוספת עמלת סליקה של חברת האשראי.
- תוספת הוצאות משלוח ואריזה מיוחדים במידה ונעשו שכאלו.
- טובין הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול לא יתקבלו.
- לא ניתן לבטל הזמנות או ייצור מיוחד.
- לא ניתן לבטל הזמנת רפד למשל תיקים וכו'.
- לא ניתן לבטל שרותי מעבדה לאחר שאושרו.
מוצרים שלא ניתן להחזיר בכל מצב:
- קונטרולרים ומוצרי DJ
- מיקרופונים ומערכות אלחוטיות
- כבלים ומחברים מכל סוג (סאונד, תאורה, חשמל וכו'.)
- מוצרי תוכנה
- מקרנים
- מכונת עשן \ ערפל \ בועות \ תותחי עשן
- נוזלים למכונות
- שולחנות לאולפן, עמדות לDJ
לקוח יקר, הנך מתבקש לבדוק היטב ולהחליט לפני הרכישה על מנת למנוע אי נעימויות והוצאות מיותרות.
מדיניות ביטול עסקה:
ביטול עסקה היא ביטול מוחלט של העסקה החזרת המוצר והחזר כספי לרוכש ניתנת עד 14 ימי עסקים
ניתן לבטל עסקה בהינתן ש:
- המוצר הוחזר באריזתו המקורית.
- אריזת המוצר החיצונית והפנימית לא פגומה
- לא נעשה בו שימוש.
- אין במוצר פגם חיצוני או פנימי.
- החזרת מוצר ניתן עד 2 ימים מקניית המוצר.
כמו כן, החנות נדרשת לסעיפים הבאים:
- בעת ביטול העסקה יחוייב הלקוח ב-5% מסכום הקנייה בתוספת עמלת סליקה של חברת האשראי.
- תוספת הוצאות משלוח ואריזה מיוחדים במידה ונעשו שכאלו.
- טובין הניתנים להקלטה, העתקה או שכפול לא יתקבלו.
- לא ניתן לבטל הזמנות או ייצור מיוחד.
- לא ניתן לבטל הזמנת רפד למשל תיקים וכו'.
- לא ניתן לבטל שרותי מעבדה לאחר שאושרו.
תקנון החנות:
1. במקרים של צורך בתיקון או שירות במסגרת אחריות באחריות הלקוח למסור את המכשיר לג'ינג'ס (שטנד 34 – קרית אתא) או לחילופין באישורה למסור ישירות למעבדת היצרן.
הלקוח אחראי למסירה ואיסוף המוצר.
2. בהתאם לסעיף 1: באחריות הלקוח לדאוג לציוד חילופי, ג'ינג'ס אינה מספקת ציוד חלופי בשום מצב לציוד שנמצא בתיקון ולא תתקבלנה שום טענה בנושא זה.
נושאי אחריות:
3. האחריות על המוצרים יהיו ע”פ הכתוב באריזת המוצר ו/או דף הנלווה למוצר ו\או בחשבונית הרכישה. במידה ולא קיים מידע אודות האחריות החלה, תהיה האחריות בהתאם למדיניות היבואן של המוצר. יודגש כי בעל האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעם החברה אינם נושאים בכל אחריות אלא האחריות ניתנת על ידי היבואן בלבד.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן – בדף כל מוצר רשום מי נותן האחריות הרשמי בארץ.
4. האחריות תינתן על מוצר שנקנה דרך ג'ינג'ס בלבד (דרך האתר או דרך החנות בקרית אתא)
– מימוש האחריות מול הרוכש בלבד ובצירוף מסמך זה ותעודה מזהה פיזית של הרוכש.
– מימוש האחריות בהגעה לחנות הפיזית בלבד.
– אחריות לסחורה הינה אישית לקונה ואינה ניתנת להעברה!
5. אחריות המוצר תהא כנגד חשבונית בלבד והצגת תעודה מזהה
6. על הלקוח לדאוג שהחשבונית תהיה ברשותו על מנת שג'ינג'ס תוכל לספק אחריות
7. ג'ינג'ס מעבירה את המוצר למעבדת היבואן אין אחריות לקלקול הנגרם כתוצאה משבר, מחבלה חיצונית, נפילה, רטיבות , שריפה או הפרעות ברשת החשמל או מאי תקינות מקור החשמל
8. אין אחריות על סטנדים מכל סוג, מיקרופונים, כבלים (מכל סוג), עמדות ל-DJ ושולחנות לאולפן, אלמנטים, טוויטרים ומגברים, סוללות, שנאים (ממרי מתח ), נורות ופנסים, מוצרי עזר וDI.
9. אחריות על מכונות עשן \ ערפל \ בועות \ תותחי עשן – למשך שלושה חודשים בלבד!
– תיקון מוצר במסגרת תקופת האחריות עד 21 ימי עסקים מרגע מסירת המוצר לתיקון.
10. הלקוח מאשר ומודע כי האתר ובעליו , לא יהיו אחראים ו/או לא יפצו בנוגע לכל טענה, תביעה, הליך, עלויות, הוצאות, נזקים, נזקי גוף, ישירים, עקיפים,לו ו/או לצדדים שלישיים מכל טענה שהיא, אי לכך ובהתאם לזאת, מומלץ למשתמש לבדוק היטב את המוצר טרם השימוש, ולפעול בהתאם להוראות היצרן.
11. בעלות הסחורה לחברת ג'ינג'ס – יצהר יצחק עד גמר התשלום. אחריות לסחורה אישית לקונה ואינה ניתנת להעברה!
12. תשלומים- אנו בג'ינג'ס מעניקים תשלום בשיטת "תשלומים" וזאת בכפוף לסכום העסקה. כמות התשלומים המירבית באשראי הינה 12 תשלומים אך זאת תלוי בסכום העסקה ושיקול דעת החנות. אין אופציה לחלק כל עסקה לכמות תשלומים של 12 תשלומים וזאת בהתאם להחלטת החנות בלבד.
13. תשלום בצ'קים: בכפוף לדעת החנות, בכפוף להגעה פיזית לחנות עם כל המסמכים המזהים ובכפוף לאישור הצ'קים בחברת ERN. ללא אישור הצ'ק ב- ERN לא תהה האופציה לשלם בשיטת תשלום זו. כמו גם בתשלום בצ'קים ישנה ריבית אשר משתנה מעת לעת. צ'ק ראשון חייב להיות מזומן. פריסת צקים בכפוף לשיקול דעת החנות וחברת ERN.
